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Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de junio de 2026

Estos Términos rigen el uso del sitio soullensstudios.live y la contratación de los servicios de Soul Lens Studios, con domicilio en Calle 18 #298, Fracc. Monterreal, Mérida, Yucatán, C.P. 97133, México.

1. Servicios y cotizaciones

La información del sitio es de carácter informativo. Los precios mostrados pueden estar sujetos a confirmación mediante propuesta formal. El alcance de cada servicio se define en la cotización aceptada por ambas partes.

2. Pagos

Salvo acuerdo distinto, los servicios se cotizan en USD y/o MXN y pueden requerir un anticipo para iniciar producción. Las condiciones específicas de pago, calendario y reembolsos se establecen en cada propuesta o cotización aceptada por ambas partes.

3. Garantía Soul Lens

Ofrecemos respaldo y correcciones conforme a la garantía descrita en cada servicio (hasta 90 días según el caso), enfocada en cumplir el alcance acordado.

4. Propiedad intelectual

Los materiales del sitio (marca, textos, diseño, "Soul Caps", "Smart Pass", "Soul Story Kids" y demás signos) son propiedad de Soul Lens Studios. Los entregables se licencian al cliente conforme a la propuesta aceptada.

5. Contenido del cliente

El cliente declara contar con los derechos del material que proporciona (imágenes, voz, logotipos) y autoriza su uso para la prestación del servicio.

6. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la LFPDPPP (México), los derechos ARCO y el RGPD (UE) cuando resulte aplicable.

7. Limitación de responsabilidad

Soul Lens Studios no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de resultados comerciales, ya que estos dependen de múltiples factores externos.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, México.

9. Contacto

+52 1 56 4484 4928 · hola@soullens.live


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